Om du vill returnera en vara gäller följande:

• Produkten måste uppfylla villkoren för ångerrätt (läs mer här)
• Du måste meddela oss om retur inom 14 dagar från att du mottog varan
• Returen måste bokas via kundservice  – returnera inte en vara på eget bevåg!

✔︎ Så gör du en retur - steg för steg:

Säkerställ först att o
1. Fyll i kontaktformuläret
Välj ärendet "Retur" och uppge:

• • Ditt för- och efternamn
  • Ordernummer
  • Pilken/vilka produkter du vill returnera
  • Kort beskrivning av returorsak

2. Vänta på svar från kundservice med returinstruktioner
Vi granskar din returförfrågan och skickar därefter ett mejl med bekräftelse och detaljerade instruktioner som gäller för just din retur.

3. Packa & skicka tillbaka varan
När du fått våra instruktioner ska varan packas ordentligt i ett paket. Skicka sedan paketet enligt anvisningarna. Tänk på att returen måste skickas senast 14 dagar efter att du meddelat oss. 

👉 Läs mer om vad som gäller för en godkänd retur här.