Allmänna frågor

En samling av 3 artiklar
Går det att handla som företagskund?
Roligt att ni vill beställa varor från oss! Ni kan enkelt göra inköp till företaget direkt i webbshoppen! Lägg helt enkelt de produkter ni önskar beställa i varukorgen, gå vidare till kassan och välj att handla som "Företag" (högst upp på sidan). Momsen syns då direkt justerad på ordersumman. Följ sedan efterföljande steg i kassan för att genomföra ert köp.  ...större/återkommande inköp? Välkomna att kontakta oss för förslag! Fyll i kontaktformuläret ("Kontakta oss") och berätta lite närmre om vad ni har i åtanke, så kikar vi på möjliga alternativ att ta fram för just Er! ✨  
Skickar ni varor till utlandet?
Nej, i dagsläget levererar vi endast beställningar till adresser inom Sveriges gränser. Vår tjänst är för närvarande uteslutande riktad till kunder bosatta i Sverige, och vi erbjuder tyvärr ingen tjänst för utrikesleverans.
Hur kan jag kontakta er?
Vad kul att du vill komma i kontakt med oss! Vi på kundservice finns här för dig om du har några frågor, funderingar eller behöver support. Det kan handla om allt från frågor kring din beställning eller en specifik produkt, hjälp med en returbokning eller reklamation, till teknisk support på vår hemsida. Vi finns tillgängliga och hjälper dig gärna, så tveka inte att höra av dig!  -------------------------------------------------------------------------------- Kontaktytor  💌 Mejla: Fyll i vårt Kontaktformulär ("Kontakta oss") för att skicka ett meddelande till oss direkt! Vi återkommer med svar så snart vi kan – generellt inom 24 timmar på arbetsdagar, men under öppettider får du ofta svar snabbare! 💬 Chatta: Under våra öppettider kan du chatta med vår support direkt, om en handläggare finns tillgänglig. Via chatten kan du snabbt få hjälp med enklare ärenden och frågor. Vår digitala medhjälpare BookBot är dessutom tillgänglig dygnet runt och kan hjälpa dig med allt från returbokning till att spåra ditt paket!    📆 Våra öppettider: Mejl: mån-fre:  8-17 Chatt: tis-fre: 10-15 (Lunchstängt: 12-13)  Helgdagar och högtider: stängt

Julrushen är här 🚀✨

Under julhandeln är belastningen extremt hög hos oss – men även våra leverantörer och transportörer. Detta kan påverka hanteringstiden för leveranser, returer och kundservice.

  💡 För snabbast hjälp:
 – se orderstatus via chatt med Bookbot
 – följ din leverans via spårningslänken
 – sök svar i vårt Hjälpcenter / FAQ
 – chatta med Bookbot dygnet runt
 – skicka endast ett mejl/ärende 

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att varje svar och paket skickas snarast möjligt! Tack för ditt tålamod under denna period. 🎄💛