Allmänna frågor
En samling av 3 artiklar
Kan man handla som företagskund hos Bookhero?
Vad roligt att ni vill beställa varor från oss. Ni kan enkelt göra inköp till
företaget direkt i webbshoppen! Lägg helt enkelt de produkter som ni önskar att
beställa i varukorgen. Gå sedan vidare till kassan och välj att handla som
"Företag" (högst upp på sidan). Momsen syns då direkt justerad på ordersumman.
Slutför sedan efterföljande steg i kassan för att genomföra köpet!
...större/återkommande inköp?
Välkomna att kontakta oss för förslag! Fyll i kontaktformuläret ("Kontakta oss")
och berätta lite närmre om vad ni har i åtanke, så kikar vi på möjliga
alternativ att ta fram för just Er! ✨
Hur kan jag kontakta er?
Vad kul att du vill komma i kontakt med oss! Vi på kundservice finns här för dig
om du har några frågor, funderingar eller behöver support. Det kan handla om
allt från frågor kring din beställning eller en specifik produkt, hjälp med en
returbokning eller reklamation, till teknisk support på vår hemsida. Vi finns
tillgängliga och hjälper dig gärna, så tveka inte att höra av dig!
--------------------------------------------------------------------------------
Kontaktytor
💌 Mejla: Fyll i vårt Kontaktformulär ("Kontakta oss") för att skicka ett
meddelande till oss direkt! Vi återkommer med svar så snart vi kan – generellt
inom 24 timmar på arbetsdagar, men under öppettider får du ofta svar snabbare!
💬 Chatta: Via chatten kan du snabbt få hjälp med enklare ärenden och frågor.
Under våra öppettider kan du chatta med oss på kundservice direkt, om en
handläggare finns tillgänglig. Vår digitala medhjälpare BookBot är dessutom
tillgänglig dygnet runt och kan hjälpa dig med allt från att spåra paket och
besvara produktfrågor till att spåra ditt paket!
📆 Våra öppettider:
Chatt: mån-fre: 10-15
Mejl: mån-fre: 8-17
(Lunchstängt: 12-13)
Helgdagar och högtider: stängt
Skickar ni varor till utlandet?
Nej, i dagsläget levererar vi endast beställningar till adresser inom Sveriges
gränser. Vår tjänst är för närvarande uteslutande riktad till kunder bosatta i
Sverige, och vi erbjuder tyvärr ingen tjänst för utrikesleverans.