Vad gör jag om mitt paket är försenat eller saknas?

Om din leverans inte dykt upp som planerat, kan du göra följande:

1. Kontrollera din spårningslänk – där framgår aktuella uppdateringar från transportören och du kan enkelt se om paketet är på väg, väntar på upphämtning eller har fastnat någonstans.

2. Läs transportörens aviseringar – du kan ha fått meddelande om ändrad leveranstid, förseningar eller annan viktig information.

 

3. Kontakta transportören – de har bäst koll på vart paketet befinner sig just nu och vad som sker härnäst – och kan oftast snabbt hjälpa dig vidare med eventuella funderingar samt problem. 

🚚 Kontaktvägar till våra transportörer:

Budbee DB Schenker EarlyBird Instabox Postnord 


4.
Kontakta vår kundservice
– om transportören inte kan leverera/hitta ditt paket, hör då av dig till oss! 

Var detta svar hjälpsamt?