Hjälpcenter

Du hittar oftast all generell information om våra produkter direkt på produktsidan; som du finner genom att klicka på produkten. Där framgår vanligtvis all information du kan tänkas behöva veta om varan: dess aktuella pris*, lagerstatus och beräknad leveranstid, samt en närmare produktbeskrivning, inklusive eventuella specifikationer med information om exempelvis bokformat, antal sidor, språk, utgivningsdatum, förlag och författare (se nedan exempelbild).  Så om du vill veta mer om en specifik produkt från vårt sortiment – börja med att kika på produktsidan. Förhoppningsvis hittar du svaret där! 🤞✨ ...Har du en produktfråga som inte besvaras i den tillgängliga informationen? Då är du såklart alltid varmt välkommen att kontakta vår support, så kan vi kika närmre på det hela. Du når oss enkelt via kontaktformäleret, så tveka inte att höra av dig med eventuella funderingar. Vi hjälper dig gärna!   ➤ För snabb och smidig hantering: kom ihåg att ange produktens artikelnummer, EAN, ISBN eller länka till produkten (på vår hemsida). På så vis kan vi enkelt lokalisera produkten du har i åtanke och därmed besvara din fråga därom korrekt!   -------------------------------------------------------------------------------- * För detaljer kring moms, ändra till Företag (högst upp till höger)

Nej, vi är en renodlad onlinebutik och har inga fysiska butiker eller showrooms. Däremot hittar du oftast all information som kan behövas direkt på produktsidan (du kan läsa mer om det här).  När du handlar hos oss får du såklart också 14 dagars ångerrätt! Så om en beställd produkt inte motsvarar dina förväntningar har du alltså möjlighet att returnera den - förutsatt att den är oanvänd och oskadd, såklart! ✨  Har du någon fundering kring en produkt i vårt sortiment, som inte framgår på hemsidan?  Tveka då inte att höra av dig till oss – vi hjälper dig gärna!

När du handlar hos oss kan du stöta på flera olika format, bindningar och band. Här reder vi ut begreppen – så att du vet vad du kan förvänta dig!  Alla våra böcker är märkta med dess format i både produktnamnet och produktinformation.   📚 VANLIGA BOKFORMAT & BINDNINGAR Inbunden: En klassisk bok med hårda pärmar, ofta trådbunden i ryggen. De flesta inbundna böcker har även ett skyddsomslag i papper – både snyggt och praktiskt. Kartonnage: Ser ut som en inbunden bok men med enklare bindning. Den har hårda pärmar men är oftast limmad i ryggen och saknar skyddsomslag. Häftad: En enklare bok med mjuk pärm och limmad rygg. Vanligt för fackböcker och kokböcker som ska vara lätta att hantera. Pocket: Mindre format med mjuk pärm och limmad rygg. Perfekt för resan eller pendlingen! Släpps ofta 6–9 månader efter den inbundna utgåvan. Storpocket: Lite större än pocket, men fortfarande med mjuk pärm och limmad rygg. Ett praktiskt mellanformat som är lättare att läsa än vanlig pocket. Flexband: En "lyxigare" variant av häftad bok med extra kraftiga pärmar och en bindning som gör att sidorna lättare faller upp. Ofta snyggt och hållbart. Danskt band: En bok med mjuk pärm och invikta flikar. Bindningen är ofta limmad eller trådbunden. Praktiskt och stilrent, särskilt för facklitteratur. Spiralbunden: Har en spiral i ryggen, vilket gör att boken kan ligga helt uppslagen. Praktiskt för t.ex. kurslitteratur, kartor och recept. Schweiziskt band: En ovanligare, exklusiv bindning där inlagan sitter fast i baksidan av pärmen men inte i ryggen – vilket gör att boken öppnar sig snyggt och lätt.   📖 ANDRA FORMAT DU KAN STÖTA PÅ Board book: Extra tåliga barnböcker i tjock kartong – perfekta för små händer. Excess: En liten inbunden bok i tvärformat, ca 8x11 cm, med fullständig textmängd och normal fontstorlek. E-bok: En digital bok i textformat som du läser på mobil, surfplatta eller dator. Nedladdningsbar ljudbok: Digital ljudbok du kan lyssna på offline i valfri enhet. CD-bok / MP3 på CD: Ljudbok på CD – antingen i vanligt ljudformat eller MP3 (kräver kompatibel spelare). Interaktiv/Kodkort: Tillgång till digital bok via kod, ofta under en begränsad period. Loose Leaf: Lösblad med hål för pärm – vanligt inom utbildning. -------------------------------------------------------------------------------- 💡 TIPS! * "Hardback", "Paperback" och "Tradepaper" är vanliga engelska termer. Se upp – de kan betyda olika saker beroende på förlag. * Sidnumrering kan skilja sig mellan olika format (t.ex. e-bok vs tryckt bok), så dubbelkolla alltid om du läser kurslitteratur! Har du frågor om en specifik bok? Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

Nej tyvärr, det går inte att hämta upp en beställning direkt från vårt lager. Vi erbjuder ingen tjänst för personlig upphämtning av produkter/paket på vårt lager och tar inte heller emot kundbesök. Alla beställningar skickas uteslutande via den leveransmetod som angavs vid köptillfället. Så snart ditt paket är på väg kommer du få en avisering – så håll utkik i din inkorg för närmare leveransbesked!