Vart är fakturan för mitt köp?

Fakturor för dina köp hos oss hanteras av Avarda. De skickar fakturan till din registrerade e-post så snart beställningen påbörjat leverans. Du bör alltså få din faktura via mejl kort efter ditt paketet skickats iväg!

Ibland kan mejlet vara aningen fördröjt eller hamnar i din skräppost – så säkerställ i första hand om mejlet hamnat där. Om du inte kan hitta fakturan i varken inkorg eller skräppost kan du som privatperson alltid logga in på Mina Sidor hos Avarda med mobilt BankID; där du enkelt kan se samt hantera dina fakturor! 

Så här kan du hitta din faktura:
✔ Kika efter mejlet från Avarda i din inkorg och skräppost.
✔ Logga in på Mina Sidor hos Avarda med mobilt BankID,

Förhoppningsvis kan detta hjälpa dig att snabbt hitta fakturan. Skulle problemet däremot kvarstå  – tveka då inte att kontakta oss för vidare hjälp! 


📌 Vid ev. funderingar rörande fakturahanteringen hänvisar vi att kontakta Avardas kundtjänst direkt.
Du kan enkelt nå Avarda via: chatt/mejl (på Mina Sidor), eller per telefon: 010-888 51 75.

Var detta svar hjälpsamt?

Julrushen är här 🚀✨

Under julhandeln är belastningen extremt hög hos oss – men även våra leverantörer och transportörer. Detta kan påverka hanteringstiden för leveranser, returer och kundservice.

  💡 För snabbast hjälp:
 – se orderstatus via chatt med Bookbot
 – följ din leverans via spårningslänken
 – sök svar i vårt Hjälpcenter / FAQ
 – chatta med Bookbot dygnet runt
 – skicka endast ett mejl/ärende 

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att varje svar och paket skickas snarast möjligt! Tack för ditt tålamod under denna period. 🎄💛

💬 Kontakta oss