Varför fick jag ingen orderbekräftelse?

Din orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angav vid köpet. Vanligtvis får du mejlet inom några minuter efter att köpet slutförts, men ibland kan det dröja något innan orderbekräftelsen landar i din inkorg.

Om du inte hittar din orderbekräftelse, testa följande:
✔ Kolla i din skräppost – mejlet kan ha hamnat där av misstag.
✔ Kontrollera att din inkorg inte är full

Förhoppningsvis kan ovan steg hjälpa dig att snabbt hitta orderbekräftelsen! Men om problemet kvarstår och orderbekräftelsen saknas för ditt köp, tveka då inte att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna!

Var detta svar hjälpsamt?

Julrushen är här 🚀✨

Under julhandeln är belastningen extremt hög hos oss – men även våra leverantörer och transportörer. Detta kan påverka hanteringstiden för leveranser, returer och kundservice.

💡 För snabbast hjälp:
– se orderstatus via chatt med Bookbot
– följ din leverans via spårningslänken
– sök svar i vårt Hjälpcenter / FAQ
– chatta med Bookbot dygnet runt
– skicka endast ett mejl/ärende

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att varje svar och paket skickas snarast möjligt! Tack för ditt tålamod under denna period. 🎄💛